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購物Q&A(必看)

1.    運費計算方式

l   全館黑貓冷凍宅配-

    本島-冷凍運費為165元(登入會員享滿1500元免運)。

    離島-冷凍運費為265元(滿2800元免運)。

l   本島全家冷凍取貨不付款(金額超過3000請勿點選),冷凍運費180元(登入會員享滿1500元免運)

l 若僅選購常溫品項,運送方式請選擇常溫。

l冷凍粥品無法與常溫粥品合併出貨,請務必分開下訂

l若商品未取或退回,無論是否達免運訂單,皆會扣除該筆訂單運費再退款,請務必取件與收件。


2.    保存方式

需冷凍保存,保存期限為為180天(燴料系列為90天),商品低於六十天不出貨。


3.    何時到貨

訂單成立後七天內出貨(不含例假日)出貨當天會簡訊通知媽咪,還請媽咪留意。

備註:優惠活動與連假期間,下訂後約10天內出貨(不含例假日),還請捷粉體諒。


4.  善用備註可於結帳購物車頁面,有一備註視窗可填

l   若需平日或假日到貨(黑貓宅配為周一至周六),指定上午或下午時段(黑貓宅配-上午為13:00前,下午為14:00-18:00)

      l  組合品項固定無法更動,若有口味偏好或禁忌,請以單點方式選購。

5.  配送方式 

l   黑貓冷凍宅配

l   本島全家冷凍取貨不付款(金額超過3000請勿點選)

6. 現貨銷售方式

    l   經銷據點--採單點現貨販售,無販售官網組合品項,請至官網查詢經銷據點資訊

                        https://www.jjbabyfood.com/pages/location

7.付款方式 

l   線上可使用本國信用卡刷卡(無分期服務)、LINE Pay、ATM虛擬代碼繳費、超商代碼。