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購物Q&A(必看)

1.    會員分級制度說明


      l   加入會員即享「生日禮金」資格,最高可有500元的生日購物金

      l   點數折現💰1點可折抵現金 $1元‼️

      l   分級消費折點,最高官網消費30元即可贈送1點紅利

      l   永久的會員資格(含升等)及紅利點數


PS:訂單顯示已完成才會開始累積消費金額,滿額將於隔日凌晨自動升級下一級會員,新訂單才開始以新會員身分積點喔!

舉例:J媽咪於5/1買了2700元副食品,5/3發信通知訂單已完成,系統將於5/4凌晨將J媽咪從古銅金會員升級為銀白金會員,J媽咪下一筆

            新訂單就可以開始積點囉~



2.    運費計算方式

l   全館黑貓冷凍宅配-

    本島-冷凍運費為165元(登入會員享滿1600元免運)。

    離島-冷凍運費為265元(滿2800元免運)。

l   本島全家冷凍取貨不付款(金額超過3000請勿點選),冷凍運費180元(登入會員享滿1600元免運)

l 若僅選購常溫品項,運送方式請選擇常溫。

l冷凍粥品無法與常溫粥品合併出貨,請務必分開下訂

l若商品未取或退回,無論是否達免運訂單,皆會扣除該筆訂單運費再退款,請務必取件與收件。


3.    保存方式

需冷凍保存,保存期限為為180天,商品低於六十天不出貨。


4.    何時到貨

訂單成立後七天內出貨(不含例假日)出貨當天會簡訊通知媽咪,還請媽咪留意。

備註:優惠活動與連假期間,下訂後約10天內出貨(不含例假日),還請捷粉體諒。


5.  善用備註可於結帳購物車頁面,有一備註視窗可填

l   若需平日或假日到貨(黑貓宅配為周一至周六),指定上午或下午時段(黑貓宅配-上午為13:00前,下午為14:00-18:00)

      l  組合品項固定無法更動,若有口味偏好或禁忌,請以單點方式選購。

6.  配送方式 

l   黑貓冷凍宅配

l   本島全家冷凍取貨不付款(金額超過3000請勿點選)

7. 現貨銷售方式

    l   經銷據點--採單點現貨販售,無販售官網組合品項,請至官網查詢經銷據點資訊

                        https://www.jjbabyfood.com/pages/location

8.付款方式 

l   線上可使用本國信用卡刷卡(無分期服務)、LINE Pay、ATM虛擬代碼繳費、超商代碼。